Jornada de Calidad ICEA-Asitur: “El cliente como motor de la transformación”
El cliente, la tecnología, los datos y las emociones son la base fundamental para garantizar la calidad en el servicio.
Jornada de Calidad ICEA/Asitur: “2020, la historia de un cisne negro y un camaleón”
Un año más, Asitur patrocinó la Jornada de Calidad de ICEA que, en formato on line; reunió a grandes expertos en CX y a un buen número de asistentes.
Jornada de Calidad ICEA/Asitur: “Personalizando la experiencia de cliente”
Fernando Bodega, responsable de Calidad y Experiencia de Cliente de Asitur: “todo conocimiento comienza con la experiencia”.
