Asitur destaca el valor de la mediación en la gestión del siniestro
El Director de Negocio y Clientes de Asitur destaca el papel clave de la mediación y la apuesta por un modelo basado en calidad, digitalización y cercanía.
Eduardo Rodríguez Sierra, Director de Negocio y Clientes de Asitur, firma una tribuna en la revista Aseguradores del consejo general de mediadores en la que subraya el papel clave de la mediación en el sector asegurador y la importancia de la calidad en la gestión de siniestros como elemento diferencial.
En su reflexión, pone en valor un modelo basado en la calidad, la digitalización y la cercanía, que permite ofrecer una experiencia más ágil y eficaz tanto para el asegurado como para el mediador.
Asimismo, destaca que la integración de tecnología y atención personalizada, junto con una estrecha colaboración con las redes de mediación, resulta fundamental para reforzar la confianza del cliente y contribuir a su fidelización.
