El seguro de Hogar entra en una nueva fase marcada por la evolución del uso de la vivienda, el impacto creciente de los fenómenos meteorológicos y la necesidad de mejorar la eficiencia operativa en un entorno de costes al alza. 

 En este contexto, la mesa redonda organizada por Asitur y Actualidad Aseguradora ha permitido identificar algunos de los grandes retos del ramo: la personalización de las pólizas, la gestión de expectativas de inmediatez, la escasez de reparadores y el papel clave de la tecnología en toda la cadena de valor. 

El sector coincide en la necesidad de avanzar hacia un modelo más preventivo, apoyado en el dato y la anticipación, capaz de dar respuesta a un cliente más digital y exigente, pero que sigue valorando el acompañamiento humano en los momentos más críticos del siniestro. 

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