De la optimización a la automatización
Nuestro trabajo en Asitur, más que reparar un siniestro, consiste en reparar la relación entre asegurado y aseguradora que se ve afectada cuando ocurre dicho siniestro.
Una consecuencia del trabajo remoto es que las empresas hemos podido acelerar el ritmo de la automatización, pero también sabemos que nuestro trabajo tiene un componente personal importante y que no todas las tareas son “digitalizables”. Por eso, nuestro director Comercial y de Marketing , Eduardo Rodríguez, señala en su tribuna de Actualidad Aseguradora, que nuestro trabajo requiere en ocasiones de una empatía «hyperhumana».
Además señala que el «cisne negro» que ha supuesto la pandemia, forzará muchos tipos de innovación, pero esto no significa que todas vayan en la misma dirección.
Puedes leer la tribuna completa haciendo clic aquí.


