Según el Instituto Nacional de Estadística, solo el 22% de las empresas españolas cuentan con programas de teletrabajo, una prioridad cada vez más solicitada por los españoles.

La revista “Relación Cliente Magazine”, ha realizado un reportaje sobre el “Contact Center y la opción de teletrabajo”, en la que destaca a Asitur como un claro ejemplo de esta modalidad, ya que lleva siete años ofreciendo la posibilidad de trabajar desde casa y de la que ya disfrutan más de 100 empleados, casi el 20% de la plantilla.

Los resultados de esta opción son muy positivos, sobre todo en la mejora de la calidad, los costes y la reducción del porcentaje de absentismo. “El objetivo es beneficioso para el empleado y la empresa. Queremos mejorar la conciliación ofreciendo mayor flexibilidad horaria”, afirma Susana Vázquez, directora de Operaciones de Asitur.

Esther Lopo Claros, operadora de Viaje, y Elena del Prado Sánchez, operadora de Hogar, son ejemplos de empleados de Asitur que disfrutan de esta modalidad. “Solicité la opción por un cambio de domicilio y mi calidad de vida ha mejorado mucho. Hablo habitualmente con mi coordinador por teléfono y acudo a la oficina cinco días al mes”, comenta Esther.

“Facilita compaginar la vida profesional con la familiar”, cuenta Elena, “Lo que más me gusta de esta modalidad es la capacidad de concentración gracias a la tranquilidad, lo que impacta directamente en mi productividad”.

Asitur seguirá trabajando para ofrecer esta opción a un mayor número de empleados, permitiéndoles mejorar su flexibilidad horaria y calidad de vida.

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