La tecnología impulsa la transformación de la asistencia en el hogar
Asitur participa en el reportaje de Aseguranza que analiza cómo la digitalización y la eficiencia operativa marcan el futuro del sector.
Asitur colabora en el reportaje “La tecnología, el arma secreta de las empresas de asistencia para controlar el aumento de costes”, publicado por la revista Aseguranza, donde se aborda la profunda transformación del sector de la asistencia en el hogar.
El artículo destaca cómo la presión estructural sobre la siniestralidad —derivada del envejecimiento de las viviendas, el mayor uso del hogar o el incremento de los costes— está obligando a evolucionar los modelos operativos. En este contexto, la digitalización y la inteligencia artificial se consolidan como herramientas clave para mejorar la eficiencia y la calidad del servicio.
En palabras de David Martínez Urdániz, subdirector Comercial y Marketing de Asitur, el sector debe adaptarse mediante soluciones que optimicen la operación, manteniendo un equilibrio entre eficiencia y experiencia del cliente. En esta línea, la evolución hacia modelos más colaborativos y apoyados en tecnología se perfila como un elemento diferencial para responder a un entorno cada vez más exigente y a unas expectativas de cliente en constante cambio.
