Nuestra directora de Operaciones Multirriesgo, Susana Vázquez, colabora en el Libro de Tendencias de la Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AEERC), con su Tribuna titulada «Un impulso para los nuevos retos».

Inspirándose en la cita «cuanto mayor es la crisis, al parecer, más rápida es la evolución”, de la escritora Elizabeth Gilbert, señala que el avance que han tenido las empresas durante la pandemia debería mantenerse ahora que parece entramos en una fase más normalizada. Y este impulso tendría que tomar una velocidad de crucero que alimente y haga crecer la transformación digital de todos los sectores.

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